破解品牌遺忘之困：讓消費者再也忘不掉

文章來源:未知 發布時間：2024-11-20 16:48 作者:admin

在商業的廣袤海洋中，品牌如繁星璀璨，卻又各有其命運。有的品牌如同北極星般，永遠閃耀在消費者記憶的蒼穹，而有的品牌卻似流星劃過，即便產品已被購買和使用，卻依然未能在消費者心中留下深深的印記。那么，怎么才能讓消費者在購買、使用你品牌產品的同時記住你的品牌呢？

提煉記憶點：品牌的靈魂烙印

記憶點是品牌在消費者腦海中留下的獨特符號，它像一把鑰匙，能夠打開消費者記憶的大門。以可口可樂為例，近三年來，其經典的紅色弧形瓶身以及獨特的 logo 設計一直是強大的記憶點。根據市場調研數據顯示，全球超過 90% 的消費者在看到紅色弧形瓶身時能立刻聯想到可口可樂。這種記憶點并非偶然形成，它是通過無數次的視覺沖擊和情感連接鑄就的。再看元氣森林，它瞄準了消費者既想要口感又想要健康的細分市場需求，推出 0 糖氣泡水，成功在消費者心中樹立了健康飲品的記憶點。

對于企業來說，提煉記憶點首先要對產品進行細節描述。在信息爆炸的時代，消費者只會關注與自己切身利益相關的信息。比如霸王茶姬的伯牙絕弦，在茶飲紛紛追求口感輕盈、配比健康的同質化競爭中，逆向而行，開啟奶茶 0 奶精、0 植脂末、0 氫化植物油的 “三 0 時代”，讓消費者對其產品的健康屬性有了清晰的認知。其次，可以利用場景化打造可感知的形象。例如華為的創意短片《有驚無險》，通過萌寵兔子的故事，將產品功能點與場景無縫銜接，幫助消費者構建產品的使用場景聯想，進一步形成轉化。這種場景化的記憶點能夠讓消費者在特定情境下更容易想起品牌。

打造差異化：在競爭中脫穎而出

在激烈的市場競爭中，差異化是品牌脫穎而出的關鍵。近幾年，國產美妝品牌花西子憑借獨特的東方美學設計，在眾多美妝品牌中異軍突起。其產品包裝融合了中國傳統的雕花、刺繡等工藝，色彩上也選用了具有東方韻味的黛色、朱砂色等，從視覺上與其他品牌形成了強烈的差異。消費者一看到花西子的產品，就能立刻聯想到其獨特的東方風格，這種差異化的品牌形象讓花西子在消費者心中留下了深刻的記憶。

品牌的差異化可以從多個方面入手。一是產品功能的差異化，例如戴森吹風機，以其強大的風力和獨特的氣流技術，解決了傳統吹風機吹干頭發慢、傷發質等問題，迅速贏得了消費者的青睞。二是服務的差異化，海爾集團的星級服務標準，如 “帶走顧客的煩惱，留下海爾的真誠” 等服務理念，讓消費者在購買海爾產品時感受到了與眾不同的服務體驗。三是品牌形象的差異化，洽洽小黃袋每日堅果通過強調 “保鮮技術” 來佐證產品質量，配合高飽和度的黃色包裝，既加強了產品辨識度，也使品牌擺脫了視覺同質化的境地。

營銷推廣：讓品牌聲名遠揚

再好的記憶點和差異化，如果沒有有效的營銷推廣，也只能是藏在深閨無人識。

近年來，蜜雪冰城的營銷推廣策略堪稱典范。其主題曲 “你愛我，我愛你，蜜雪冰城甜蜜蜜” 簡單易記，通過線上線下的廣泛傳播，迅速在社交媒體上引發了大量關注和討論。線下門店也積極配合，播放主題曲，營造出歡樂的消費氛圍。這種全方位的營銷推廣，讓蜜雪冰城的品牌知名度大幅提升，即使是之前從未購買過蜜雪冰城產品的消費者，也因為這首主題曲而對品牌有了深刻的印象。

在營銷推廣過程中，首先要明確品牌定位，確定目標市場和目標消費者，然后根據目標消費者的特點選擇合適的推廣渠道。例如，針對年輕消費者，可以選擇社交媒體、短視頻平臺等渠道進行推廣；針對商務人士，可以選擇在專業雜志、商務活動等場合進行推廣。其次，要創作有價值的內容，吸引消費者的注意力。內容不僅要與品牌定位相符，還要具有趣味性、娛樂性和互動性，讓消費者愿意主動分享。最后，要善于利用事件營銷、口碑營銷等手段，擴大品牌的影響力。例如，品牌可以參與公益活動、舉辦主題活動等，吸引媒體和消費者的關注，提升品牌的美譽度和知名度。

 

總之，要讓消費者記住我們的品牌，需要從提煉記憶點、打造差異化、營銷推廣這三個方面齊頭并進。如同雕琢一件藝術品，精心打磨每一個細節，才能讓品牌在消費者心中留下永恒的印記，在市場的浪潮中屹立不倒。

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